Logotips EKN

 

 

Ar Corporate Planner palīdzību esam spējuši ļoti ātri ieviest strukturālas korekcijas plānošanas jomā. - Uwe Knier, Kontroles nodaļas vadītājs

e.kundenservice Netz GmbH ir veiksmīgs E.ON grupas pakalpojumu uzņēmums komunālo pakalpojumu jomā. Uzņēmumā šobrīd strādā aptuveni 1100 darbinieku filiālēs astoņās Vācijas pilsētās. Uzņēmuma galvenais birojs atrodas Hamburg.

e.kundenservice Netz GmbH uzmanības centrā cita starpā ir klientu procesu īstenošana reģionālajiem uzņēmumiem Avacon AG, Bayernwerk AG, E.DIS AG un HanseWerk AG. Turklāt uzņēmums izstrādā inovatīvus korporatīvos projektus, kuru mērķis ir veicināt ilgtspējīgu enerģētikas pārejas veidošanu.

Uwe Knier

Uwe Knier

Konkursa vadītājs

Filiāle

Piegādes pakalpojumi

 

darbiniekiem

1.100

Galvenā mītne

Hamburg, Vācija

Tīmekļa vietne

Kartē sarežģītas plānošanas struktūras

Lai pārvaldītu uzņēmuma iekšējās pārstrukturēšanas un tirgus prasību paplašināšanās rezultātā arvien sarežģītāko datu un plānošanas struktūru, uzņēmumam e.kundenservice Netz GmbH bija nepieciešams jauns, inovatīvs biznesa inteliģences risinājums. Tam būtu ne tikai jākalpo kā visaptverošam plānošanai svarīgu datu vākšanas punktam, bet arī jārada iespēja decentralizēti vākt datus vairākiem darbiniekiem, kā arī nākotnē nodrošināt lielā mērā neatkarīgu administrēšanu.

 

Svarīgākie notikumi un nākotnes perspektīvas

Sadarbībā ar TD Trusted Decisions GmbH ātri un efektīvi tika ieviesta biznesa izlūkošanas programmatūra Corporate Planner un datu analīzes platforma Qlik Sense, un Trusted Decisions nodrošināja potenciālajiem jaunās programmatūras lietotājiem visaptverošu apmācību. Kopš tās ieviešanas Corporate Planner kā plānošanas sistēmu veiksmīgi izmanto visas uzņēmuma struktūrvienības. Ekstrapolācijas gada laikā tiek efektīvi reģistrētas sistēmā, tādējādi ļaujot sekot līdzi notiekošajai attīstībai.

e.kundenservice Netz GmbH ievieš ideālu programmatūru sarežģītām plānošanas struktūrām

No daudzslāņainiem datiem līdz informētiem lēmumiem: e.kundenservice Netz GmbH izvēlējās Corporate Planner OC, kā arī CP Dashboard (Analytics by Qlik ) kā ideālu biznesa inteliģences risinājumu sarežģītām plānošanas struktūrām. Pateicoties TD Trusted Decisions GmbH profesionālajam atbalstam, tas tika ātri un veiksmīgi ieviests uzņēmumā, un plānošanas procesi tika efektīvi optimizēti.

 

Mērķis: kartēt sarežģītas struktūras un optimizēt plānošanas procesus.

Agrāk e.kundenservice Netz GmbH iekšējās pārstrukturēšanas rezultātā, kā arī tirgus prasību paplašināšanās radīja arvien sarežģītāku datu un plānošanas struktūru. Tos varēja tikai nepietiekami kartēt, izmantojot līdz šim izmantotās sistēmas.

No vienas puses, jaunajai sistēmai bija jākalpo kā visaptverošam ar plānošanu saistīto datu vākšanas punktam un tādējādi vienīgajam datu pamatam plānošanai, kā arī visu plāna noviržu analīzei. Turklāt jaunajam biznesa izlūkošanas risinājumam jānodrošina iespēja decentralizēti vākt datus vairākiem darbiniekiem.

Papildus plānošanas procesu optimizācijai atlases procesā galvenā uzmanība tika pievērsta arī tam, lai datu ievadīšana būtu pēc iespējas intuitīvāka: tā kā jaunā programmatūra bija jāizmanto visās uzņēmuma jomās, bija jānodrošina iespēja ar sistēmu strādāt cilvēkiem ar dažādām prasmēm. Nākotnē jaunajam programmatūras risinājumam būtu jānodrošina arī neatkarīga pielāgošanās mainīgajām plānošanas struktūrām, lai izšķirošajos plānošanas posmos nebūtu atkarīgs no ārēja atbalsta.

Pēc ārējā konsultanta ieteikuma galu galā tika izvēlēta mākoņdatošanas biznesa izlūkošanas programmatūra Corporate Planner OC un CP Dashboard (Analytics by Qlik). Pēc neatkarīgas izpētes ieviešanai tika izvēlēts sertificēts partneruzņēmums TD Trusted Decisions GmbH.

 

Plūstoša īstenošana, pateicoties TD Trusted Decisions

Sadarbībā ar TD komandu vajadzīgās struktūras tika izveidotas ātri un efektīvi, un sistēma tika ieviesta ātri. Pēc tam Trusted Decisions apmācīja potenciālos jaunās programmatūras lietotājus: uzņēmuma kontrolieru grupa (aptuveni 6 personas) tika visaptveroši apmācīta jaunās sistēmas lietošanā trīs pakāpēs.

Divus darbiniekus vairākus mēnešus apmācīja un atbalstīja uzņēmuma ārējais konsultants, lai nākotnē viņi varētu patstāvīgi veikt sarežģītākas strukturālās korekcijas. Pēc tam šie kolēģi pārņēma 25 operatīvo sistēmas lietotāju apmācību.

 

Mūsdienīga analīze, mūsdienīga plānošana: Corporate Planner OC un Qlik Sense

Pateicoties Trusted Decisions atbalstam, jaunā sistēmas risinājuma uzstādīšana noritēja raiti un lielā mērā bez problēmām. Izvēlētās programmas atbilst iepriekš noteiktajām prasībām, kas mūs pilnībā apmierina:

Korporatīvais plānotājs OC: kartējiet sarežģītas struktūras, pieņemiet labākus lēmumus

Korporatīvā plānotāja OC kontrolinga programmatūra ļauj viegli kartēt sarežģītas uzņēmuma iekšējās struktūras un dažādus izmantošanas gadījumus. Elastīgais programmatūras risinājums ļauj dinamiski izvērtēt datus; regulāri tiek izmantotas dažādas programmas plānošanas iespējas, kā arī integrētā finanšu un peļņas plānošana, kas ļauj pieņemt pamatotus plānošanas lēmumus.

Qlik Sense: viegla kontrole kontrolē

Pateicoties saprotamām vizualizācijām, intuitīvā biznesa inteliģences programmatūra atvieglo svarīgu galveno skaitļu interpretāciju un tādējādi ļauj holistiski novērtēt datus un apzināt slēpto potenciālu. Faktiskos, plāna un prognožu datus var detalizēti un visaptveroši attēlot CP vadības panelī un bez jebkādām problēmām nosūtīt dažādiem departamentiem.

 

Visas priekšrocības īsumā

Jaunā BI programmatūras risinājuma galvenās priekšrocības var apkopot šādi:

  • Pielāgots uzņēmuma struktūrai
  • Sarežģītu plānošanas struktūru kartēšana, izmantojot vizuālos paneļus
  • visu pieejamo datu daudzdimensiju analīze.
  • intuitīva lietotāja saskarne
  • Iespējama neatkarīga, iekšēja pielāgošanās mainīgajām struktūrām

 

Izaicinājumi un risinājumi

Jaunās programmatūras ieviešana notika bez būtiskām problēmām. Arī nelielas grūtības sistēmas lietošanas sākumā tika ātri atrisinātas, un atbildīgie TD darbinieki kompetenti pavadīja ieviešanas posmu. Pat veicot nelielas korekcijas un optimizācijas pirmajos mēnešos, TD Trusted Decisions vienmēr sniedza atbalstu.

 

 

Secinājums: strukturālās korekcijas varētu ātri īstenot plānošanas ziņā.

Kopš tās ieviešanas Corporate Planner kā plānošanas sistēmu veiksmīgi izmanto visas uzņēmuma struktūrvienības. Ekstrapolācijas gada laikā tiek efektīvi reģistrētas sistēmā, tādējādi ļaujot sekot līdzi notiekošajai attīstībai. Pašlaik ar jauno sistēmu regulāri strādā aptuveni 30 darbinieki. Visi lietotāji programmatūru uzņēma atzinīgi; tikai sākotnējā posmā bija nepieciešams laiks, lai pierastu pie detalizētās koku struktūras.

 

 

Sign up for our newsletter.

 

Get the latest information for your management and controlling, about our events and trainings, about product and partner news and much more.

Thank you. Please check your emails to confirm the registration.