Customer Story - Hannover 96
„Die implementierte Business-Lösung Corporate Planner OC ist intuitiv, einfach, flexibel. Es macht Spaß, mit der Software zu arbeiten.“ - Daniel Lüders
Daniel Lüders
Controlling / Berichtswesen - Zentrale Dienste
Über das Unternehmen
Die Hannover 96 Sales & Service GmbH & Co. übernimmt eine Dienstleisterfunktion für den Hannover 96 Konzern. Im Zentrum dieser Tätigkeit stehen die Umsetzung des Merchandisings, Ticketing sowie zentrale Dienste (wie z. B. das Rechnungswesen), ebenso wie Aufgaben der Markenführung und -pflege.
Darüber hinaus zählen zum Hannover 96 Konzern die Untereinheiten Hannover 96 Sales & Service GmbH & Co. KG (Verwaltung, Ticketing, EDV und Marketing), die Hannover 96 Arena GmbH & Co. KG (Stadion und Drittvermarktung) sowie die Hannover 96 GmbH & Co. KGaA (Bereich Profifußball mit Lizenzierung und das Nachwuchsleistungszentrum) und primetec GmbH (Dienstleistungen im Bereich der Sicherheit und Sauberkeit). Weitere kleinere Konzerntöchter schließen den Kreis des Fußballklubs.
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Hin zu einer dynamischen Unternehmensplanung
Ziel des Projekts war vor allem die Optimierung der operativen Unternehmensplanung in den einzelnen Gesellschaften der Konzerngruppe. Besonders im Hinblick auf die Planung und das Berichtswesen sollten alle Bereiche an die entsprechenden Vorgaben der Deutschen Fußball Liga (DFL) angepasst werden.
Das neue Programm sollte außerdem die verschiedenen Planungsfunktionen im Zuge der Lizensierung (1., 2. oder 3. Liga) und der Möglichkeit zur Szenarienplanung bieten. Gerade in Zeiten von Corona gab es vielfältige Szenarien, die mit Zuschauern, ohne Zuschauern, aber auch nur mit Teilen von Zuschauern geplant wurden.
Darauf wurden die einzelne Liquiditätsplanungen verglichen bzw. angepasst oder erstellt. Mehrere Forecasts wurden unterjährig erzeugt, um so nah wie möglich an das voraussichtliche IST zu gelangen oder eventuelle Abweichungen zu erkennen. Die verschiedenen Strukturen der DFL, des Konzerns oder die verkürzten Sichtweisen wurden über das Master-Client Konzept abgebildet bzw. vereinfacht. Selbst eine kurze Management-Konsolidierung konnte aufgebaut werden. Die Spieltagsanalyse über die Kostenträger zeigte einzelne Spieltags-Kennzahlen (Umsatz pro Zuschauer, Auslastungsgrad oder Durchschnittspreise etc.) genau auf. Eine exakte Kostenstellenstruktur konnte abgebildet werden und diese diente als Grundlage des Berichtswesens der einzelnen Unternehmensbereiche wie z.B. das Nachwuchsleistungszentrum und mehr.
Highlights
Ziel des Projekts war vor allem die Optimierung der operativen Unternehmensplanung in den einzelnen Gesellschaften der Konzerngruppe. Besonders im Hinblick auf die Planung und das Berichtswesen sollten alle Bereiche an die entsprechenden Vorgaben der Deutschen Fußball Liga (DFL) angepasst werden.
Das neue Programm sollte außerdem die verschiedenen Planungsfunktionen im Zuge der Lizensierung (1., 2. oder 3. Liga) und der Möglichkeit zur Szenarienplanung bieten. Gerade in Zeiten von Corona gab es vielfältige Szenarien, die mit Zuschauern, ohne Zuschauern, aber auch nur mit Teilen von Zuschauern geplant wurden.
Zukunftsaussichten
Die Zusammenarbeit mit TD Trusted Decisions war geprägt von engem Austausch auf Augenhöhe. Die Einführung der Software verlief strukturiert und flexibel - inklusive individueller Anpassungen an spezifische Anforderungen.
Das Ergebnis: spürbare Zeitersparnis, automatisierte Planungsprozesse und eine zentrale, verlässliche Datenbasis für das Reporting. Für noch mehr Transparenz im Unternehmen plant das Staatsbad Pyrmont den weiteren Ausbau der CP-Web Client-Anwendung. So sollen Entscheidungsgrundlagen künftig noch schneller und übersichtlicher zur Verfügung stehen.
Das Ziel
Im Fokus der ersten Projektphase stand eine Optimierung der operativen Unternehmensplanung in den einzelnen Gesellschaften der Konzerngruppe. Gestartet sind wir mit der Abbildung der Kostenstellenstruktur des Unternehmens, welche die Grundlage der Planung ist. Von hier aus werden alle Szenarien geplant bzw. abgebildet. Ein weiteres Augenmerk wurde dabei unter anderem auf Themen wie die Planung des Spielbetriebes (z.B. Fernsehgelder, Zuschauer oder Werbung etc.) gelegt. Alle Bereiche sollten einheitlich an die offiziellen Anforderungen und Vorgaben der Deutschen Fußball-Liga (DFL) im Hinblick auf die Planung und das Berichtswesen angepasst werden. Weiterhin sollten die verschiedenen Kostenstellen des neuen Nachwuchsleistungszentrums abgebildet und beplant werden. Im Zuge der Lizenzbeantragung (1. 2. oder 3. Liga) war darüber hinaus die Möglichkeit zur Szenarienplanung von zentraler Bedeutung bei der Auswahl der passenden Software. Die Möglichkeit der automatischen Verformelung im Bereich der Zuschauerplanung stellte eine deutliche Vereinfachung da.
Der Entscheidungsprozess
Durch die Empfehlung eines befreundeten Unternehmens fiel die Wahl schon nach kurzer Zeit auf die Softwarelösung Corporate Planner OC. Für diesen Entschluss sprachen auch die zahlreichen positiven Referenzen für die Corporate Planning AG sowie die Tatsache, dass es sich um einen deutschen Softwareanbieter mit Sitz in Hamburg handelt. Endgültig überzeugen konnte die intuitive Software dank umfangreicher Analysefunktionen während der kostenfreien Testphase.
Für eine professionelle Unterstützung bei der Implementierung der neuen Softwarelösung fiel die Entscheidung ebenfalls schnell auf das CP-zertifizierte Beratungsunternehmen TD Trusted Decisions aus Hannover: „Mit dem Beratungsunternehmen TD Trusted Decisions und seinem Sitz bei uns in Hannover haben wir kurze Dienstwege und damit flexible Reaktionszeiten bei einer guten Beratungsqualität unter der Projektleitung von Philipp Wicke“., begründet Daniel Lüders aus dem Bereich Controlling den Entschluss.
Implementierung und Herausforderungen
Die Implementierung der Software erfolgte als On-Premise-Lösung; das Programm wurde demnach auf den firmeninternen Servern des Unternehmens installiert. Die Umsetzung der Projektziele erfolgte zügig und effizient in einzelnen Sprintmeetings, stets in unterstützender Begleitung der TD Trusted Decisions: „Neben der individuellen Beratung haben wir basierend auf den ersten Arbeitsergebnissen eine individuelle Schulung erhalten, um dann bei der Weiterentwicklung noch effektiver mitarbeiten zu können. Das hatte den Vorteil, dass wir sehr schnell eigenständig und damit kostenneutral Arbeiten am System durchführen konnten.“, so Daniel Lüders.
Schwierigkeiten gab es während der Umsetzungsphase der Programme keine, lediglich Herausforderungen im Hinblick auf die individuelle Programmgestaltung, für die stets schnell alternative Lösungsansätze implementiert wurden. „Hier konnten wir uns auf die langjährige Expertise des Projektleiters Philipp Wicke von Beginn an verlassen und sind seinen Empfehlungen und Umsetzungsvorschlägen gefolgt.“.
Corporate Planner OC
Die Einrichtung der Controlling-Software erfolgte dank der Unterstützung durch die TD Trusted Decisions GmbH flüssig und effizient. Das Programm selbst erfüllte die zu Beginn festgelegten Erwartungen.
Erfahrungen und Bewertung
Die Business-Intelligence-Software Corporate Planner OC ermöglichte eine bemerkenswerte Prozessoptimierung im Unternehmen. Als Brücke zur Konsolidierung der verschiedenen Gesellschaften der Konzerngruppe erleichterte das Programm das Operative Controlling durch seine wegweisende und flexible Funktion erheblich. Insbesondere das Ebenen-Konzept und die verschiedenen Planungsoptionen des Programmes konnten auf Anhieb überzeugen, ebenso wie die integrierte Finanz- und Erfolgsplanung.
Daniel Lüders beschreibt die implementierte Business-Lösung als „intuitiv, einfach, flexibel. Es macht Spaß, mit der Software zu arbeiten.“
Fazit und Ausblick: Was kommt als Nächstes?
Die anfänglichen Erwartungen in Bezug auf die Software sowie auf die Zusammenarbeit mit TD Trusted Decisions waren sehr gut. Gerade in der schnelllebigen Fußballwelt liefert das neue Werkzeug eine äußerst effektive Unterstützung im Business-Alltag.
Aus diesem Grund wurde sich zusätzlich für die Einführung des CP-Dashboards (Analytics by Qlik) entschieden, welche aktuell durchgeführt wird; die Abbildung der legalen Konsolidierung mithilfe von CP Cons ist im Gespräch: „Dabei konnten und können wir uns immer auf die professionelle und partnerschaftliche Unterstützung von Trusted Decisions verlassen“, freut sich Daniel Lüders auch auf die zukünftige Zusammenarbeit.
