Vai tuvākajā nākotnē mākslīgais intelekts pārņems visus mūsu lēmumus un tādējādi noteiks visu mūsu dzīvi?
Šādi vai līdzīgi baiļu scenāriji vajā (digitālo) pasauli. Tomēr, ja mēs "mākslīgā intelekta" tēmai pievēršamies no mazāk emocionāla viedokļa, kļūst skaidrs, ka šādi scenāriji ir pilnīgi atrauti no realitātes. Vismaz saskaņā ar pašreizējām zināšanām.
Mākslīgais intelekts un nenoteiktība
Lēmumi vienmēr ir saistīti ar nenoteiktību. Iemesli tam var būt faktu trūkums, pilnīgi jauni jautājumi vai pat vairāki alternatīvi rīcības virzieni, kurus pašus par sevi nevar kvalificēt. Vai es labprātāk pavadītu jauku vakaru kopā ar ģimeni vai satiktu draugu, kuru sen neesmu redzējis? Šādās situācijās pat mākslīgais intelekts nespēj pieņemt lēmumus.
Cilvēka saskarne
Varam droši pieņemt, ka digitalizācija un līdz ar to arī mākslīgais intelekts nodrošinās mums vairāk pamatu lēmumu pieņemšanai. Tomēr iepriekšējie lēmumi vairs nav spēkā. Pārtraukšana jo īpaši ir saistīta ar to, ka iepriekš nebija iespējams (pamatoti) iegūt pietiekamu informāciju situācijas dēļ. Tomēr nākotnē tas būs daudz vienkāršāk un lētāk. Šāda situācija arī nav nekas jauns un patiesībā ir pastāvīgs cilvēka attīstības pavadonis. Šeit varētu minēt neskaitāmus piemērus, par dažiem no tiem mēs pat vairs nezinām. Mēs jau esam tos ieviesuši savā ikdienas dzīvē, piemēram, ar navigācijas sistēmu, automatizētu procesu, autopilotu un daudzu citu sistēmu palīdzību izvairāmies no satiksmes sastrēgumiem.
Digitalizācijas ietekme
Digitālās iespējas - jo īpaši mākslīgais intelekts - ļauj mums iepriekš jēgpilni apkopot arvien vairāk informācijas un tādējādi izmantot to kā palīglīdzekli lēmumu pieņemšanā. Tas attiecas gan uz skatījumu pagātnē, gan uz scenāriju veidošanu. Kā piemēru var minēt visus iespējamos lielo datu veidus, kā arī sarežģītus zinātniskos modeļus.
Tomēr briesmas slēpjas situācijās, kad esam selektīvi kontrolētu sistēmu varā. To var darīt nepietiekami pārdomātas sistēmas vai trešās puses, apzināti izmantojot mūsu uzvedību (atslēgvārdu Google meklēšanas rezultāti, Amazon ieteikumi, klasifikācija...).
Pamatoti lēmumi
Tāpēc mums lēmuma digitalizācija nav lēmuma nodošana mākslīgām sistēmām. Drīzāk arvien pieaugošā lēmumu pieņemšanas bāzu un procesu digitalizācija ļaus mums pieņemt labākus lēmumus.
