Klienta stāsts - Peter Wagner
"Ar QlikSense mēs esam atraduši pareizo BI risinājumu ar ļoti labu cenas un veiktspējas attiecību." - Florians Vāgners
Florians Vāgners, BBA
IZPILDDIREKTORS
Par uzņēmumu
Peter Wagner Vertriebsgesellschaft.m.b.H. ir specializēts pasūtījumu pa pastu uzņēmums, kas atrodas Astenā netālu no Lincas. Uzņēmums specializējas augstas kvalitātes apavu, kas izstrādāti saskaņā ar dabisku, pēdai draudzīgu koncepciju, pārdošanā labākajā apavu ražotāja kvalitātē.
Peter Wagner komforta apavi
Gute Entscheidung
Über die Jahre haben wir viele Daten gesammelt, die wir nicht schnell genug oder nur schlecht aufbereitet aus unserem System erhalten haben. Aufgrund dessen haben wir uns für ein BI-Tool entschieden. Hierbei fiel die Wahl auf Qlik Sense wegen des großen Leistungsumfangs und der erschwinglichen Kosten im Gegensatz zu anderen Anbietern. Sowie auf TD Trusted Decisions wegen der räumlichen Nähe und der raschen Planungs- und Durchführungsphase.
Erfolgreiche Einführung
Die Planung und erste Implementierung verliefen sehr schnell. Anschließend wurden noch viele Formeln und Parameter in sorgfältiger und mühsamer Kleinstarbeit angepasst. Die Betreuung durch einen Experten von TD war für uns und die Einführung der größte Vorteil. Er hat die Thematik sehr schnell verstanden und proaktiv aufgearbeitet. Besonders gefreut hat uns, dass das Projekt von A bis Z direkt von ihm abgewickelt wurde. Somit hatten wir jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner an unserer Seite. Das A und O jeden BI Projektes ist der, der es umsetzt!
Zukunftsperspektive
Aktuell lernen wir aus unseren Statistiken und finden regelmäßig neue Korrelationen. Eine Erweiterung unserer Kennzahlen über Qlik ist schon in Planung.
Mērķis
Pastāvīgi augot Peter Wagner Vertriebsgesellschaft, pēdējos gados ir palielinājies arī apstrādājamo datu apjoms. Līdz ar to iepriekšējā uzņēmuma resursu plānošanas (ERP) sistēma arvien vairāk sasniedza savas iespējas, tāpēc uzņēmums nolēma ieviest biznesa inteliģences (BI) programmatūru.
Papildus procesu optimizācijai uzņēmumā galvenā uzmanība tika pievērsta ātrai un elastīgai statistikas un datu analīzes izveidei. Lēmumu pieņemšanas posmā tika noteikti šādi atlases kritēriji:
- Vienkārša lietojamība
- Lietotāja saskarnes izskats un sajūta
- Izmaksu un ieguvumu attiecība
- Izpildītājiestādes dienests
Lēmumu pieņemšanas process
Lai varētu pieņemt pamatotu lēmumu, tika salīdzināti dažādi produkti un izvērtēti to ieviešanas pakalpojumu sniedzēji. Datu analīzes programmatūra Qlik Sense tika izvēlēta, ņemot vērā tās plašo pakalpojumu klāstu un izdevīgo cenu, īpaši salīdzinājumā ar citiem pakalpojumu sniedzējiem. Uzņēmums analīzes platformas ieviešanai izvēlējās TD Trusted Decisions GmbH, jo konsultāciju laikā viņi radīja ļoti kompetentu iespaidu un pārsteidza ar lieliskām zināšanām par produktu. Izšķirošais faktors bija arī vietējais tuvums (uzņēmuma galvenā mītne atrodas Velsā), jo uzņēmums varēja ātri sniegt atbalstu uzņēmuma darbības laikā uz vietas.
Īstenošana
Īstenošanas procesa sākumā tika apspriestas gaidas un skaidri definēti mērķi ievadsanāksmē ar TD Trusted Decisions GmbH konsultantu komandu no Velsa. Kopīgi tika noteikti svarīgākie biznesa izlūkošanas rīka izmantošanas gadījumi un noteiktas to prioritātes. Pamatojoties uz prioritāšu noteikšanu, tika sastādīts grafiks pakāpeniskai Qlik Sense ieviešanai.
Qlik Sense gadījuma izpēte
Pateicoties TD Trusted Decisions GmbH atbalstam, pašapkalpošanās BI tika izveidota ātri un bez problēmām. Pati programmatūra pilnībā atbilst sākumā izvirzītajām cerībām.
Qlik Sense: pieredze un novērtējums
Pateicoties skaidram un viegli saprotamam sistēmas datu noformējumam, Peter Wagner Vertriebsgesellschaft m.b.H. darbiniekiem daudzi procesi ir kļuvuši skaidrāki; Excel eksportētie saraksti ir īpaši piemēroti turpmākai analīzei vadības un mārketinga nodaļās. "Pašlaik mēs mācāmies no mūsu statistikas un regulāri atrodam jaunas sakarības," saka Florians Vāgners.
Ļoti labi tika novērtēta arī programmatūras intuitīvā un viegli saprotamā darbība; tā kā sistēma tika izstrādāta soli pa solim kopā ar TD Trusted Decisions, attiecīgos pilnvarotos lietotājus varēja apmācīt jau ieviešanas laikā.
Qlik Sense: pieredze un novērtējums
Pateicoties skaidram un viegli saprotamam sistēmas datu noformējumam, Peter Wagner Vertriebsgesellschaft m.b.H. darbiniekiem daudzi procesi ir kļuvuši skaidrāki; Excel eksportētie saraksti ir īpaši piemēroti turpmākai analīzei vadības un mārketinga nodaļās. "Pašlaik mēs mācāmies no mūsu statistikas un regulāri atrodam jaunas sakarības," saka Florians Vāgners.
Ļoti labi tika novērtēta arī programmatūras intuitīvā un viegli saprotamā darbība; tā kā sistēma tika izstrādāta soli pa solim kopā ar TD Trusted Decisions, attiecīgos pilnvarotos lietotājus varēja apmācīt jau ieviešanas laikā.
Qlik Sense: Priekšrocības
Ieviešot Qlik Sense programmatūru, Peter Wagner Vertriebsgesellschaft spēja optimizēt daudzus ikdienas procesus - galvenās biznesa vadības rīka priekšrocības var apkopot šādi:
- "no gala līdz galam" risinājums: pilnīga iepriekš heterogēno sistēmu ainavas konsolidācija.
- Izmaiņu datu uztveršana: jebkura lieluma datu apjomus var pārvietot reāllaikā, neapgrūtinot avota sistēmas.
- Datu integrācijas platforma: neapstrādātie dati tiek automātiski pārvērsti analīzēm gatavā informācijā.
- Aktīvā inteliģence: sistēma sniedz vērtīgu ieskatu, pamatojoties uz reāllaika datu kopīgu analīzi.
Kas būs tālāk?
"Ar Qlik-Sense mēs esam atraduši pareizo BI risinājumu ar mums ļoti labu cenas un veiktspējas attiecību," rezumē Florians Vāgners. Jaunās programmatūras izstrādi un ieviešanu lielā mērā nodrošināja uzticības un sadarbības partnerība ar TD Trusted Decisions GmbH, kas turpināsies arī pēc projekta pabeigšanas, sniedzot ilgtermiņa atbalstu. Piemēram, TD Trusted Decisions GmbH atbalsta Peter Wagner Vertriebsgesellschaft jaunu Qlik Sense programmatūras paplašināšanas iespēju ieviešanā.
Mārketinga jomā Peter Wagner Vertriebsgesellschaft mārketinga vadītājs Karstens Novaks (Karsten Nowak) vēlas, lai varētu vizualizēt progresa diagrammas, kas saistītas ar kumulatīvo pārdošanas apjomu attīstību, izvēloties mediju kodus un klientu grupas. Īstenošana jau ir sākusies. Daudz tiek strādāts arī IT/procesu jomā: "Ar šo produktu tiek plānoti dažādi funkcionāli uzlabojumi, kas mums sniegs labāku pārskatu par plānošanas rādītājiem, uzlabos reklāmas pasākumu sagatavošanu un loģistikas pakalpojumu pārskatīšanu. Ilgtermiņā šis produkts palīdzēs arī pieņemt lēmumus par iepirkumiem," saka Lutz Zeitzmann, Peter Wagner Vertriebsgesellschaft IT un procesu vadītājs.