Veiksmīgs un pamācošs sākuma posms
JKU Lincas Informācijas sistēmu institūts – Informācijas inženierija var atskatīties uz veiksmīgu sākuma posmu pētniecības sadarbībā ar TD Trusted Decisions GmbH. Pamatojoties uz sākotnējiem rezultātiem, tagad ir pienācis laiks sadalīt pētniecības projektus un idejas. Tiek īstenoti vairāki jauni virzieni saskaņotas pētniecības stratēģijas ziņā.
Pārsteidzoši rezultāti
Stratēģiskās un līdz ar to apzināti ilgtermiņa sadarbības pirmā posma mērķis bija noskaidrot informācijas sistēmu lomu un nozīmi uzņēmuma stratēģiskās plānošanas procesā.
Lai cik pašsaprotami varētu šķist tas, ka tādas sistēmas kā ERP, CRM vai BI tiek izmantotas uzņēmumu pārvaldībai un plānošanai, sākotnējie empīrisko pētījumu rezultāti bija pārsteidzoši. Daudzi uzņēmumi izmanto šādas informācijas sistēmas operatīvajā un administratīvajā līmenī, t.i., “ikdienas uzņēmējdarbības” prasību īstenošanā. Tomēr, ja sistēmu un tajās ietvertās informācijas, kas ir būtiska vadībai un plānošanai, izmantošana tiek konsekventi turpināta stratēģiskā līmenī, informācijas izmantošana praksē ievērojami samazinās. Ja pieņemam, ka ar vadību saistīta informācija (un tās kvalitāte) visos līmeņos vismaz ietekmē organizāciju pieņemtos lēmumus, tas neizbēgami noved pie jautājuma par to, kā – un pamatojoties uz kādu informāciju – tiek pieņemti lēmumi.
Pirmais prototips
Tā kā šie rezultāti ir balstīti uz kvalitatīviem datiem, pašlaik tiek gatavots plašāks kvantitatīvs pētījums, lai pārbaudītu izvirzītās hipotēzes. Lai, no vienas puses, nodrošinātu netraucētu sasaisti stratēģiskā līmenī un, no otras puses, izpildītu uzņēmējdarbības informātikas inženiertehniskās prasības, tika izstrādāts vienkāršas informācijas sistēmas sākotnējais prototips stratēģiskās plānošanas procesa atbalstam. Prototipa izstrādi un nepieciešamos empīriskos pētījumus un novērtējumus finansēja Austrijas Pētniecības veicināšanas aģentūra (FFG), piešķirot inovāciju čeku. Prototips ir dokumentēts standartizētā, saprotamā BPMN modelī TD Trusted Decisions tālākai attīstībai, kas arī ir iezīmēts pētniecības stratēģijā.
Iekšējais lēmums pret galvas lēmumu
Papildus plānotajiem empīriskiem pētījumiem un prototipu (tālākai) izstrādei Informācijas sistēmu institūts – Informācijas inženierija pievēršas arī tēmai, kas izrādījusies īpaši pārsteidzoša stratēģiskā līmenī: Informācijas izmantošanas un kvalitātes nozīme stratēģisko lēmumu pieņemšanā; citiem vārdiem sakot: Tas, cik nozīmīgs ir “intuitīvais lēmums” attiecībā pret “galvas lēmumu”, un kā attiecīgā lēmuma pieņemšanu, biežumu, procesu un kvalitāti var padarīt izmērāmu un salīdzināmu ar datora atbalstu, t.i., ar mašīnu un automatizāciju.
Institūts un TD Trusted Decisions GmbH saskata milzīgu potenciālu šajā tālredzīgajā jautājumā un atkal meklēs finansējumu pētnieciskajai sadarbībai vai konkrētam pētniecības projektam no publiskā finansējuma iestādēm. Šīs pētniecības stratēģijas mērķis ir nodrošināt sinerģiskai un aizraujošai sadarbībai stabilu ilgtermiņa pamatu un turpināt attīstīt teoriju un praksi mijiedarbības jomā.