Daudzas pēdējo gadu tendences ir saistītas ar digitalizāciju. "Uzņēmumu vadības māksla" līdz šim ir tikusi atstāta novārtā. Laiks veikt pavērsienu.
Vēl nekad agrāk uzņēmuma rīcībā nav bijis tik daudz datu, informācijas un milzīgs zināšanu apjoms kā šodien. Ražošana, finanses, pārdošana un atbalsts ir saistīti ar ERP sistēmām, tirgus analīze un informācija internetā ir pieejama ikvienam, un ģeogrāfiskā informācija ir pieejama digitāli. Galu galā vadītājam ir jābūt visām sistēmā pieejamajām zināšanām, lai viņš varētu veikt savu galveno uzdevumu - pieņemt nākamo pareizo biznesa lēmumu. Bet kāda ir pašreizējā situācija vadības atbalsta jomā?
Izaicinājums
Dati lēmumu pieņēmējiem tiek nodoti lielā daudzumā, izmantojot tā sauktās "BI sistēmas". Digitālais darbs jau ir paveikts. Lielākajā daļā uzņēmumu valda "Master Excel" - ja vispār valda. Pārējā informācija par lēmumu pieņemšanu nonāk nestrukturētā veidā Word, PowerPoint, e-pasta vēstulēs vai vienkārši uz papīra.
Mērķis ir atbildēt uz vienkāršiem vadības jautājumiem "ar vienu pogas pieskārienu":
- Kādi ir stratēģiskie virzieni, pamatojoties uz uzņēmuma vīziju?
- Kura stratēģija kalpo katram pieņemtajam lēmumam/pasākumam?
- Vai budžets patiešām saprotamā veidā atspoguļo visu nākamā finanšu gada pasākumu kopumu? Vai, analizējot novirzes, es saņemu skaidrojumu, kuram man kā vadītājam ir jāuzticas, vai arī ir kāds kopējs satura ietvars, ko es varu izmantot, lai saprastu izmaiņas? Vai jauns īstermiņa notikums automātiski koriģē budžetu, vai arī es palaidīšu garām šo iespēju, jo budžets ir noteikts kā vienkāršs skaitlis?
- Vai man ir iespējamais priekšstats par mana pašreizējā uzņēmuma darbības rezultātiem, nevis pārslogots datu kapsēta? Vai arī man ir integrēts skatījums uz visām uzņēmuma zināšanām un informāciju, kas ļauj man pieņemt nākamo pareizo lēmumu?
- Vai es zinu kopīgas pārvaldības organizatoriskos stūrakmeņus - vispārēju pārvaldības procesu?
- Vai es iepriekš zinu katrai sanāksmei nepieciešamo informāciju un, pats galvenais, nepieciešamo informācijas kontekstu? Vai es esmu informēts par to, kā norit diskusijas par lēmumiem, kas jāpieņem pirms sanāksmes, izņemot e-pasta vēstules, kas ir tikai informatīvos nolūkos?
- Vai man ir skaidrs priekšstats par visiem uzņēmumā veiktajiem pasākumiem un to pašreizējo statusu?
Ja tikai uz vienu no šiem jautājumiem atbilde ir negatīva, ir jārīkojas, jo ir zaudēts nepieciešamais pārskats par uzņēmumu.
Konkrēta digitālo iespēju īstenošana
Nākamais būtiskais solis ir digitālā uzņēmuma pārvaldība. Ar to ir saistīti šādi kritēriji.
- "Vadības zināšanu" reģistrēšana un apstrāde digitālā un strukturētā formā tieši vadības sistēmā. Atteikšanās no stratēģiskajiem pasākumiem PowerPoint slaidā un pāreja uz datu bāzē balstītu katra stratēģiskā apgalvojuma un pasākuma reģistrēšanu.
- Pilnīgs pārskats par pašreizējo stratēģijas statusu, izmantojot piemērotus un kopīgi saskaņotus galvenos skaitļus un agrīnus rādītājus, kā arī strukturētu stratēģijas izsekošanas integrāciju vadības procesā.
- Stratēģiskā skatījuma iekļaušana integrētā operatīvajā BI lēmumu pieņemšanas sistēmā ar līdzsvarotu pārskatu par uzņēmuma darbības rādītājiem à la Balanced Score Card.
- Elektroniski izsekojams process visu pasākumu un gaidu pārnesei plānā. Noteikt procesu, kā es panākšu izmaiņas skaitļos, kas attiecas uz maniem plānošanas stūrakmeņiem.
- Pastāvīga saikne starp stratēģijām un visiem darba kārtības jautājumiem un pasākumiem, kas paredzēti lēmumu pieņemšanas sanāksmēs.
- Prom ar WORD protokoliem! Tā kā mēnesī notiek vairāk nekā 20 sanāksmes, labākais, ko es varu izdarīt, ir nākamajā sanāksmē atgriezties pie iepriekšējās informācijas. Protokoli jāreģistrē vadības sadarbības sistēmā. Darba kārtības punktu un visu pasākumu summa no dažādām sanāksmēm, t. sk. statusam jābūt pieejamam "ar vienu pogas pieskārienu".
Pilnīga potenciāla izmantošana
Kāda ir digitālās korporatīvās pārvaldības būtība?
- Elektroniski nodrošinātas, kartētas sakarības starp uzņēmuma stratēģiski taktisko un operatīvo skatījumu.
- Biznesa lēmumu pieņemšanas procesu iekļaušana centralizētā uz darba plūsmu balstītā sistēmā.
- Centralizēts, saprotams pārskats par sakarībām starp uzņēmuma galvenajiem rādītājiem un uzņēmuma lēmumiem.
- Galīgā finanšu plānošana izriet no būtiskiem pasākumiem, nevis otrādi.
- Automātiska iespējamās uzņēmuma situācijas scenārija vizualizācija pēc tam, kad ir izmantota iespēja vai radies risks.
- Saprotams skatījums uz lēmumu pieņemšanas procesu, t.sk. Diskusijas, priekšlikumi un iespējamie scenāriji.
Provokatīvi izsakoties, gandrīz visi uzņēmumi pašlaik šajā ziņā ir neefektīvi. Savlaicīga virzība uz digitāli kontrolētu uzņēmumu ir izšķiroša stratēģiska priekšrocība un iespēja palielināt efektivitāti un lietderību.
TD Trusted Decisions nodrošina nepieciešamās vispārējās zināšanas, kas nepieciešamas pārejai uz digitāli kontrolētu uzņēmumu. Tikai organizatorisko, procesuālo un IT konsultāciju un ieviešanas zināšanu kombinācija ir piemērota, lai uzlabotu uzņēmuma "digitālo piemērotību".
